שלומי סויסה, אקספון 018: "GoCredit מאפשר שליטה מיטבית בכל הקשור לתשלומי הלקוחות בכרטיסי אשראי" 

במפגש מיוחד שערכה NessPRO, קבוצת מוצרי התוכנה של נס (Ness) ישראל, למנהלי כספים בארגונים שונים במשק, הוצגה מערכת GoCredit, מתוצרת Menahel4U, המשווקת בישראל על ידי NessPRO.

שלומי סויסה, מנהל הכספים של אקספון 018, תיאר את היישום של GoCredit בחברה, ואמר כי לפני התקנת GoCredit התבצעה הסליקה באקספון 018 דרך חברת סליקה חיצונית. אופן הסליקה כלל הפקת קובץ אקסל מתוך המערכת הפיננסית לחברת הסליקה, כאשר התאמות האשראי התבצעו באופן ידני. "היו פערים כספיים גדולים בין המערכת הפיננסית לתקבולים בפועל ללא יכולת הסבר" אמר.

"החלטנו שאנו מעוניינים בפתרון כולל שיאפשר לנו לבצע את סליקת האשראי דרך המערכת הפיננסית", אמר סויסה. "חיפשנו מערכת התאמות עם ממשק ייעודי למערכת, כולל דו"ח בקרה בזמן אמת והצגת נתוני הלקוח במערכות הגבייה וה-CRM מתוך המערכת הפיננסית. לאחר בדיקה של הפתרונות השונים החלטנו לבחור ב-GoCredit".

הפעלתה של מערכת GoCredit באקספון התבצעה בהדרגה במהלך 2012. המערכת מאפשרת לאקספון סליקה דרך המערכת הפיננסית ויוצרת קבלות בזמן אמת דרך המערכת. כמו כן מפיקה המערכת דו"חות של עסקות כושלות, אותן לא ניתן היה לסלוק, והן מועברות למערך הגבייה. המערכת מאפשרת גם לבצע מיידית הכחשות לקוח ובירורי עסקה.

"השימוש במערכת GoCredit מאפשר שליטה מיטבית בכל הקשור לתשלומי הלקוחות בכרטיסי אשראי", אמר סויסה. "אנו יכולים להתעדכן ולקבל תמונת מצב מעודכנת בכל רגע נתון, כאשר במקביל מתבצע רישום חשבונאי אוטומטי במערכת הפיננסית בצורה מהירה ויעילה. הממשק ידידותי למשתמש, הכל נמצא במסך אחד והודות לממשק האינטרנטי ניתן להתחבר מכל מקום".

אקספון 018 הינה חברת אינטרנט ושיחות בינלאומיות, הפועלת משנת 2004. החברה מפעילה מערך טכנולוגי מתקדם, המחובר לשדרת האינטרנט הבינלאומית ורשת השיחות הבינלאומיות, באמצעות קווי תקשורת ישירים. החברה מעסיקה כ-150 עובדים.

לקריאת הכתבה המלאה לחצו כאן